ব্র্যান্ড গল্প আর টিম নিয়ে 5টি প্রশ্ন
ব্র্যান্ডটা শুরু হলো কেন?
প্রশ্ন: সাধারণ অ্যাপের ভিড়ে DESHI777 কেন দরকার ছিল?
উত্তর: শুরুতে লক্ষ্য ছিল একটাইকম ধাপ, দ্রুত লোড, আর কম ঝামেলা 2015 থেকে টিমটা ব্যবহারকারীর অভিযোগ শুনে UI আর মেনু বারবার ঠিক করেছে
Dhaka আর চট্টগ্রামের মতো শহরে নেট স্পিড সবসময় এক রকম থাকে না তাই হালকা পেজ আর ছোট APK রাখাই ছিল মূল সিদ্ধান্ত
DESHI777 Platform কীভাবে তৈরি হলো?
প্রশ্ন: বড় দাবি তো সবাই করে, প্রমাণ কোথায়?
উত্তর: প্রমাণ আসে ব্যবহার থেকে 629K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী আর 16,610টি রিভিউ দেখলে বোঝা যায়, মানুষ বারবার ফিরে আসে
টিম মূলত এমন ফ্লো বানিয়েছে, যাতে মেনু খুঁজতে সময় কম লাগে তাই অ্যাপ, গেম, স্লট আর খেলার বিভাগগুলো আলাদা, কিন্তু জটিল নয়
নিরাপত্তা নিয়ে টিম কী করে?
প্রশ্ন: শুধু নিরাপদ বললেই কি বিশ্বাস করা যায়?
উত্তর: না, তাই লগইন ফ্লো, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আর ডিভাইস সামঞ্জস্য আলাদা করে দেখা হয় 99.1% uptime মানে বেশিরভাগ সময় পেজ খোলা থাকে
প্রথমবার লগইন করার সময় অনেকেই OTP আর ডিভাইস অনুমতি দেখে সেটা স্বাভাবিক, আর টিম সেই অংশটা সহজ রাখার চেষ্টা করেছে
টিমের কাজের ধরণ কেমন?
প্রশ্ন: ভিতরে কারা কাজ করেন?
উত্তর: প্রোডাক্ট, সাপোর্ট, কনটেন্ট আর টেক টিম আলাদা করে চলে কেউ নতুন পেজ দেখেন, কেউ APK টেস্ট করেন, কেউ আবার bKash বা Nagad-ভিত্তিক ব্যবহারকারীর প্রশ্ন সামলান
এভাবে কাজ ভাগ করা থাকায় আপডেট দ্রুত আসে নতুন ফিচার ছাড়ার আগে ভিন্ন ডিভাইসে চেকও করা হয়
সাপোর্টে কী পাওয়া যায়?
প্রশ্ন: সমস্যা হলে কী হবে?
উত্তর: লগইন, APK, কিংবা মেনু নিয়ে ঝামেলা হলে গাইড আর সাপোর্ট দুটোই আছে অ্যাপের লাইট সংস্করণে ছোট স্ক্রিনেও লেখা পরিষ্কার দেখা যায়
কয়েক মিনিটে সমাধান না হলে পরের ধাপ দেখিয়ে দেওয়া হয় এটাই টিমের কাজঅস্পষ্ট উত্তর না দিয়ে সরাসরি পথ দেখানো